Grúa de plataforma con automóvil sujeto en un punto seguro

ASISTENCIA · Ciudad de México

Traslado vehicular con coordinación clara

Tu vehículo, bajo control

Comparte dónde está, qué necesita y a dónde va. Revisamos la maniobra antes de confirmar.

Llamar Contacto por WhatsApp

Equipo y acceso se confirman según cada vehículo

Origen Ciudad de MéxicoVehículo Por confirmarDestino Acordado contigo

Malacate, cable y correas de sujeción de una grúa — Equipo de carga · revisión previa

Una maniobra empieza con buenos datos

Asistencia con criterio

En Tu Negocio cada traslado comienza por entender qué le ocurre al vehículo y dónde se encuentra en Ciudad de México. Con esos datos se valora el acceso y el método de carga conveniente, para acordar el siguiente paso antes de mover la unidad.

＋Ubicación, condición del vehículo y acceso: tres datos para empezar la evaluación.

NODO · EVALUACIÓN

La disponibilidad y el método se confirman al solicitar el servicio.

01 / Opciones de traslado

Una solución según el vehículo

Describe el caso para revisar método, acceso y destino antes de coordinar.

Auxilio con dolly o elevación de eje

Alternativa de traslado para ciertos vehículos y condiciones. Comparte marca, modelo y tipo de tracción para revisar el método adecuado.

Recuperación tras accidente

Movimiento de vehículos siniestrados según su posición, estado y acceso. La prioridad es mantener a las personas fuera de la zona de riesgo.

Rescate por falla mecánica

Retiro de una unidad que no puede continuar y traslado al taller o destino acordado, sujeto a ubicación y condiciones de maniobra.

Traslado por daño de rueda

Apoyo para mover el vehículo cuando una ponchadura o daño impide circular con seguridad; informa si la rueda está bloqueada o comprometida.

Automóvil sujeto sobre plataforma con correas visibles — Sujeción y plataforma

Dolly y equipo de elevación en un área de servicio — Equipo de apoyo

02 / Ruta de arrastre

De la solicitud a la entrega

Vehículo alineado con la rampa de una grúa en un área despejada

Ubicación y vehículo

Comparte pin o referencias, síntomas, tipo de unidad y restricciones de acceso. No necesitas diagnosticar la falla.

Viabilidad y alcance

Se revisan equipo y maniobra posibles. Aclara cotización, cargos por acceso o espera y destino antes de autorizar.

Carga y entrega

En un punto seguro se acuerda la sujeción y quién recibe el vehículo. Retira tus pertenencias antes si es seguro hacerlo.

Si hay riesgo vial, humo o personas lesionadas: prioriza tu seguridad y contacta a emergencias o a la autoridad antes del traslado.

Preguntas antes de coordinar

Información para decidir

Manual del vehículo y equipo de sujeción dispuestos sobre una mesa

¿Qué datos ayudan a cotizar el traslado?

Comparte ubicación y destino, tipo de vehículo, condición observable y restricciones del acceso. Pregunta qué incluye la cotización y si espera o maniobras especiales se cobran aparte.

¿Puedo pedir un destino distinto al taller más cercano?

Indica el destino deseado al solicitar el servicio y confirma que la unidad pueda llegar y descargar ahí. Cualquier cambio conviene acordarlo antes de iniciar el traslado.

¿Qué hago si mi auto no tiene llave o tiene freno eléctrico?

Menciónalo desde el primer contacto; puede cambiar el método de carga y el equipo compatible. No intentes liberar el freno ni mover el vehículo sin indicaciones adecuadas.

¿Qué debo hacer si mi auto se inundó?

No intentes encenderlo: el agua puede afectar componentes eléctricos y el motor. Indica el nivel de agua y la ubicación para que se evalúe una maniobra segura.

¿Cómo confirmo quién recibe el vehículo?

Acuerda con anticipación la persona y el punto de entrega, especialmente si coordina una aseguradora, membresía o tercero. Confirma el folio y quién autoriza cambios de destino.

Antes de dar luz verde

Ventajas

Una coordinación clara permite saber qué se confirma y qué queda sujeto a revisión.

Calzas, correas y triángulos reflectantes organizados sobre una plataforma

Orientación por llamada
Compatibilidad revisada
Forma de pago por confirmar
Maniobra evaluada antes de iniciar

Conjunto hidráulico de grúa con conexiones y líneas de presión

Preparación

Qué esperar al solicitar

Al llamar, ten a la mano la ubicación o un punto de referencia, el tipo de vehículo y el motivo del servicio. Se revisan destino, accesos y condiciones de la maniobra; antes de iniciar, confirma el alcance de la cotización y cualquier cargo que pudiera aplicar.

Forma de trabajar

Del primer dato al destino

Una solicitud clara ayuda a elegir el equipo y evitar maniobras improvisadas. Comparte si el auto está en sótano, sobre una vía transitada, con ruedas bloqueadas o con daño visible; después se acuerdan el destino y la forma de realizar el traslado.

Grúa de plataforma estacionada bajo una techumbre al amanecer

03 / Coordina el traslado

Cuéntanos dónde está

Confirma el acceso, la cotización y el destino antes de autorizar.

Ciudad de México

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Métodos de pago

Efectivo · Transferencia · Tarjetas

Grúa estacionada en un espacio amplio con acceso despejado